Наукова бібліотека Українського державного університету науки і технологій

Головна

Бази даних

Статті, доповіді, тези- результати пошуку

Вид пошуку

Каталог книг

Каталог книг НМетАУ (до 2022 року)

Періодичні видання (друковані)

Статті, доповіді, тези

Рідкісні та цінні видання

Охоронні документи

Мережеві ресурси

Зона пошуку

Формат представлення знайдених документів:
повний	інформаційний	короткий

Пошуковий запит: <.>K=реакция пассажиров на обслуживание<.>

Загальна кількість знайдених документів : 1

Бакалінський, О. (кандидат економічних наук; доцент).
Як пасажири оцінюють якість обслуговування : детермінанти якості сервісу у моделях ставлення пасажирів залізниць до обслуговування / О. Бакалінський // Маркетинг в Україні. - 2011. - № 5/6. - С. 20-28 : ил. - Библиогр. в конце ст. . - ISSN 1606-3732

УДК

339.138

ББК 65.291.3
Рубрики: Економіка
   Маркетинг
   Экономика
   Маркетинг
Кл.слова (ненормовані):
якість обслуговування -- качесто обслуживания -- пасажири -- пассажиры -- залізничий транспорт -- железные дороги -- железнодорожный транспорт -- реакция пассажиров на обслуживание -- маркетинговые исследования -- реакція пасажирів на обслуговування -- маркетингові дослідження
Анотація: Представлені адаптовані моделі реакції пасажирів на обслуговування з урахуванням специфіки впливу залізничного транспорту на детермінанти якості послуг.

Є примірники у відділах: всього 1 : ЧЗНЛ (1)
Вільні: ЧЗНЛ (1)

Знайти схожі

© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)