Пошуковий запит: <.>K=якість обслуговування<.> |
Загальна кількість знайдених документів : 22
Показані документи с 1 за 20 |
|
1.
| Аксьонов І.М. Методологічні завади у дослідженнях якості обслуговування споживачів на ринку пасажирських перевезень/І. М. Аксьонов, О. В. Бакалінський, О. В. Кравчук // Залізничний транспорт України, 2008,N № 2.-С.66-72
|
2.
| Пастухов С.С. Определение приоритетов пассажиров при оценке качества и выявление наиболее эффективных направлений улучшения качества транспортной услуги и сервиса в фирменных поездах (методология и результаты)/С. С. Пастухов // Вестник ВНИИЖТа, 2008,N № 1.-С.23-28
|
3.
| Сереченок С.Ф. Модель планування якості обслуговування пасажирів на маршрутах міської пасажирської транспортної системи/С. Ф. Сереченок // Вісник. -К.:НТУ, 2007. т.№15. Ч.2.-С.191-194
|
4.
| Петровська С.І. Теоретичні аспекти створення організаційно-економічної моделі якості обслуговування пасажирів міським транспортом/С. І. Петровська // Вісник. -К.:НТУ, 2007. т.№15. Ч.2.-С.200-202
|
5.
| Яновський П.О. Загальні принципи стратегічного розвитку мережі залізниць України/П. О. Яновський // Залізничний транспорт України, 2008,N № 5.-С.11-13
|
6.
| Кипа И.Н. Квалиметрия качества библиотечного обслуживания/И. Н. Кипа // Научные и технические библиотеки, 2009,N № 9.-С.28-40
|
7.
| Самсонкин В.Н. Отбор и подготовка персонала для обеспечения международных пассажирских перевозок/В. Н. Самсонкин, З. П. Мазуренко // Залізничний транспорт України, 2009,N № 4.-С.40-43
|
8.
| Власюк Т. А. Повышение качества обслуживания пригородных пассажиров на железнодорожном транспорте с разработкой моделей экотемпометрики/Т. А. Власюк // Транспорт: наука, техника, управление, 2010,N № 9.-С.34-37
|
9.
| Беляк А. И. Оценка качества обслуживания транзитных пассажиров/А. И. Беляк // Повышение эффективности пассажирских перевозок. -М., 1986.-С.38-43
|
10.
| Сафоненко А. Сервіс з національним присмаком, або як руйнується актив автобрендів/А. Сафоненко // Маркетинг в Україні. -К., 2011,N № 2.-С.60-63
|
11.
| Андрієнко М. Якість сервісного обслуговування вантажовласників як фундамент забезпечення конкурентоспроможності сучасного транспортного підприємства/М. Андрієнко, С. Крищенко // Збірник наукових праць Державного економіко-технологічного університету транспорту. Сер. Економіка і управління. -К., 2010,N Вип. 16.-С.66-74
|
12.
| Заробляти не можна втрачати - як роблять MYSTERY SHOPPING в Україні // Маркетинг в Україні. -Київ, 2011,N № 3.-С.15-17
|
13.
| Бакалінський О. Як пасажири оцінюють якість обслуговування/О. Бакалінський // Маркетинг в Україні. -Київ, 2011,N № 5/6.-С.20-28
|
14.
| Корсак В.І. "Двоєдиний підхід" як основа методології реалізації принципів сталого розвитку регіонів/В. І. Корсак // Актуальні проблеми економіки. -Київ:ВНЗ "Національна академія управління", 2012,N № 9.-С.131-137
|
15.
| Кисіль С. В. Формування рейтингу додаткових послуг вокзалів з метою підвищення їх доходності/С. В. Кисіль // Залізничний транспорт України, 2013,N № 5/6.-С.50-52
|
16.
| Зайченко И Большие возможности при малых затратах или надстройка телефонии для оптимизации работы сотрудников/И Зайченко // Маркетинг в Україні. -Київ, 2013,N № 4.-С.15-16
|
17.
| Герцій О. А. Критеріальна оцінка якості функціонування мультисервісних мереж/О. А. Герцій // Збірник наукових праць Державного економіко-технологічного університету транспорту. Серія: Транспортні системи і технології. -Київ, 2015. т.Вип. 26-27.-С.206-215
|
18.
| Бакаєв Л. Моніторинг якості обслуговування пасажирів на залізничних вокзалах/Л. Бакаєв, С. Панпура // Збірник наукових праць Державного економіко-технологічного університету транспорту. Серія "Економіка і управління". -К.:ДЕТУТ, 2015. т.Вип. 32.-С.31-42
|
19.
| Давидюк О. Деякі аспекти роботи працівників інтернатних установ системи соціального захисту населення: соціологічний вимір/О. Давидюк // Україна: аспекти праці. -К., 2018,N № 1.-С.28-35
|
20.
| Ложковский А. Г. Расчет характеристик самоподобного трафика, аппроксимируемого распределением Парето/А. Г. Ложковский, Е. В. Левенберг // Вісник . -Львів:Львівська політехніка, 2017. т.№ 885:Радіоелектроніка та телекомунікації.-С.63–67
|
|
|
|
Головна
Каталог книг
Стандартний