Пошуковий запит: <.>K=СЕРВІС<.> |
Загальна кількість знайдених документів : 110
Показані документи с 1 за 10 |
|
1. 
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Пастухов С.С.
Назва : Определение приоритетов пассажиров при оценке качества и выявление наиболее эффективных направлений улучшения качества транспортной услуги и сервиса в фирменных поездах (методология и результаты)
Місце публікування : Вестн. ВНИИЖТа. - 2008. - № 1. - С. 23-28 (Шифр В1/2008/1)
УДК : 656.224.072.6
Предметні рубрики: ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРСКИЕ
ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРСЬКІ
Примірники :ЧЗНЛ(1)
Вільні : ЧЗНЛ(1)
Знайти схожі
|
2.
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Солдаткин В.И., Куренков П. В., Романенко М.В., Волкова С.А.
Назва : Оценка эффективности сервисного обслуживания пассажиров на вокзалах
Місце публікування : Транспорт: наука, техника, упр. - 2008. - № 9. - С. 43-44: граф. (Шифр Т8/2008/9)
Примітки : Библиогр. в конце ст.
УДК : 656.211.5.072.6
Предметні рубрики: ВОКЗАЛЫ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ
ВОКЗАЛИ ЗАЛІЗНИЧНІ
ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ
Примірники :ДБВ(1)
Вільні : ДБВ(1)
Знайти схожі
|
3.
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Яценко, Вероника
Назва : На пути транзита
Місце публікування : Логистика/ Logistics: Учредитель: ООО "Издательство "Экономика"/ Журнал практической логистики. Специализированный журнал, посвященный практическим вопросам логистики: инфраструктуре и технологиям организации логистических схем, организации и планированию процессов транспортировки и хранения товаров и грузов, менеджменту предприятий, транспортной и складской технике.: Киев, 2008. - № 12. - С. 42-44: рис. (Шифр Л167/2008/12)
Примітки : В обл. библиотеке
УДК : 629
ББК : 39
Предметні рубрики: Техніка
Транспорт
Техника
Транспорт
Географіч. рубрики: Україна
Анотація: Розглядається транспортно-логістичний сервіс в Україні під час фінансової кризи.
Знайти схожі
|
4.
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Рыбальченко, Елена (заведующая информационно-библиографическим отделом Библиотеки Украинской инженерно-педагогической академии)
Назва : Опыт формирования информационной компетентности пользователей вузовской библиотеки
Серія: Бібліотечно-бібліографічне обслуговування
Місце публікування : Бібліотечний форум України: Інформаційний щоквартальний журнал. - 2009. - № 3. - С. 28-31 (Шифр Б18/2009/3)
Примітки : Библиогр. в конце ст.
УДК : 027.7
Предметні рубрики: Библиотечное дело
Библиотеки высших учебных заведений
Бібліотечна справа
Бібліотеки вищих навчальних закладів
Географіч. рубрики: Украина
Україна
Анотація: Представлен опыт работы библиотеки по формированию информационной культуры пользователей, основанный на организации дифференциированной многоуровневой системы обучения студентов, аспирантов, преподавателей.
Примірники :ДИР(1)
Вільні : ДИР(1)
Знайти схожі
|
5.
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Бакалінський О.В. (кандидат економічних наук; доцент; директор консалтингової компанії VIVAT STRATEGY), Христофор О.В.
Назва : Маркетингові проблеми запровадження руху двоповерхових вагонів в Україні
Серія: Техніка та технології
Місце публікування : Залізничний транспорт України: науково-практичний журнал. - 2009. - № 4. - С. 10-14 (Шифр З2/2009/4)
Примітки : Бібліогр. в кінці ст.
УДК : 629.454.52
Предметні рубрики: Железнодорожный транспорт
Вагоны пассажирские
Залізничний транспорт
Вагони пасажирські
Географіч. рубрики: Украина
Канада
США
Бельгия
Франция
Великобритания
Финляндия
Германия
Австрия
Чехия
Польша
Италия
Япония
Україна
Бельгія
Франція
Велика Британія
Фінляндія
Німеччина
Австрія
Чехія
Польща
Італія
Японія
Анотація: В статті наведені маркетингові проблеми запровадження руху двоповерхових вагонів в Україні, розглянуто світовий досвід запровадження руху двоповерхових вагонів, основні виробники, інтер'єри вагонів та рівень їх комфорту.
Примірники :ЧЗНЛ(1)
Вільні : ЧЗНЛ(1)
Знайти схожі
|
6.
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Мельник Т.С. (кандидат економічних наук; начальник оперативно-технологічного відділу з маркетинговими дослідженнями Головного пасажирського управління Державної адміністрації залізничного транспорту України "Укрзалізниця"), Христофор О.В.
Назва : Розвиток стратегій сервісних брендів на пасажирському залізничному транспорті
Серія: Техніка та технології
Місце публікування : Залізничний транспорт України: науково-практичний журнал. - 2009. - № 4. - С. 59-63: рис. (Шифр З2/2009/4)
Примітки : Бібліогр. в кінці ст.
УДК : 656.224.072.6
Предметні рубрики: Железнодорожный транспорт
Перевозки пассажирские
Залізничний транспорт
Перевезення пасажирські
Географіч. рубрики: Украина
Україна
Анотація: Про розвиток стратегій сервісих брендів для всіх товарів і послуг, які пропонуються пасажирам залізничного транспорту в складних економічних умовах.
Примірники :ЧЗНЛ(1)
Вільні : ЧЗНЛ(1)
Знайти схожі
|
7.
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання : 339.138
Автор(и) : Стадніченко, Вадим, Цибулько, Андрій
Назва : Оцінка рівня сервісу та лояльності комерційних посередників на ринку побутових котлів опалення
Місце публікування : Маркетинг в Україні. - К., 2010. - № 1. - С. 45-49. - ISSN 1606-3732 (Шифр mavu/2010/1). - ISSN 1606-3732
Примітки : В ОБЛ. БИБЛИОТЕКЕ
УДК : 339.138
ББК : 65.291.3
Предметні рубрики: Економіка
Маркетинг
Экономика
Маркетинг
Анотація: Представлено дві методики: оцінки рівня сервісу комерційного посередника для споживача та оцінки лояльності посередника до виробника.
Знайти схожі
|
8.
|
Форма документа : Стаття зі збірника (однотомник)
Шифр видання : 656.2/С 56
Автор(и) : Юрков С.И.
Назва : Информационная система кооперативных перевозок как инновационный сервис
Місце публікування : Современные информационные технологии на транспорте, в промышленности и образовании: тезисы Междунар. науч.-практ. конф. (13.05.2010 - 14.05.2010). - Днепропетровск: ДИИТ, 2010. - С. 73 (Шифр 656.2/С 28-091272)
УДК : 656.1:004
Предметні рубрики: ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Автомобильные перевозки
ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ
Автомобільні перевезення
Знайти схожі
|
9.
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Козлов П.А., Тушин Н.А.
Назва : Экспедитор как системный интегратор в области перевозок грузов
Місце публікування : Транспорт: наука, техника, упр. - 2010. - № 10. - С. 13-16. - ISSN 0236-1914 (Шифр Т8/2010/10). - ISSN 0236-1914
УДК : 656.261
Предметні рубрики: Транспорт
Железнодорожный транспорт
Залізничний транспорт
Географіч. рубрики: Россия
Росія
Знайти схожі
|
10.
|
Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Сорокин И. В., Скалабан А. В.
Назва : Технологии Web и Web 2.0 как средства интеграции библиотек в современную электронную среду
: [конф., 5-13 июня 2010 г., АРК, Украина]
Місце публікування : Научные и технические библиотеки/ М-во пром-сти, науки и технологий РФ, ГПНТБ России. - М., 2011. - № 3. - С. 23-31. - ISSN 0130-9765 (Шифр Н344/2011/3). - ISSN 0130-9765
Примітки : В ОБЛ. БИБЛИОТЕКЕ
Предметні рубрики: Библиотеки
Библиотечное дело
Бібліотеки
Бібліотечна справа
Анотація: Рассмотрены вопросы практической реализации концепции «Библиотека 2.0»; в результате чего библиотека может стать создателем качественных электронных ресурсов и продуктов, активным участником электронных социальных коммуникаций. Сформулированы требования к электронным каталогам нового поколения, дан развернутый обзор применения сервисов Web2.0 в библиотеках.
Знайти схожі
|
|
|
|
Головна
Каталог книг
Стандартний